
一家全科医生诊所由于全科医生的短缺而缩短了营业时间,因为全科医生都在度假。
位于特斯伍德巷的Totton健康中心将在7月和8月的每周五关闭。
宣布这一消息时,新视野医疗合伙公司表示,这一“艰难”的决定是由于缺乏全科医生和护理协调员。
但汉普郡和怀特岛综合护理委员会(ICB)证实,每周关闭是计划中的假期和病假的结果,病人将能够在森林门手术中心获得服务。
截至2024年4月,新视野在Totton健康中心和Forest Gate手术中心有23,789名注册患者。
数以千计的病人可能会受到开放时间改变的影响。
这一消息于7月22日公布,令患者和托顿居民大为震惊。
尽管关闭了,但患者已经放心,通过e-Consult进行在线咨询的能力不会发生变化。
英国国家医疗服务体系汉普郡和怀特岛的初级保健主任詹姆斯·罗奇说:“我们正与新视野医疗合作伙伴密切合作,支持他们在7月和8月的周五关闭托顿诊所的决定。”
“这使他们能够将资源整合到森林门手术网站,他们向我们保证,患者在周五仍能从该网站获得相同的服务。”
“由于计划好的病假和计划好的暑假假等因素,医院不得不做出这一改变,以确保他们能够继续安全地提供服务。”
“该诊所与患者参与小组讨论了计划,并在每个地点张贴通知,让患者了解临时变化,并感谢他们的理解。”
在2024年的年度全科医生调查中,Totton健康中心受到了患者的积极评价,他们将手术的“总体积极体验”评为87.7%。
该诊所的接待员排名也很高,在“乐于助人的接待员”这一类别中有90.6%的评分。
与此同时,在电话上“方便与手术联系”得到了62.4%的评价。
关闭的消息于本周在社交媒体上宣布,新地平线的一位发言人说:“由于缺少全科医生和护理协调员,我们做出了一个艰难的决定,即每周五关闭Totton健康中心,直到8月底。”
“我们将在9月初审查情况。”
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