通往美好愿望的道路崎岖不平？

　　

　　

　　有关政府计划监管社交媒体平台的报道引发了激烈的争论。

　　一方面，支持者认为，社交媒体平台在删除诸如诈骗、儿童性虐待材料和仇恨言论等有害内容方面做得不够努力，这有时是相当有道理的。另一方面，批评者提出，许可制度可能为滥用提供空间，特别是在许可框架的参数仍然不明确的情况下。

　　在这篇评论文章中，我们认为前进的道路必须在这些看似相互竞争的考虑之间取得平衡。

　　以诈骗为例。在这个国家，每天都有新的网络诈骗案件发生。事实上，PDRM报告称，去年马来西亚的网络诈骗损失超过12亿令吉。

　　全球反诈骗联盟(Global Anti-Scam Alliance)预测，到2023年，全球损失约为1万亿美元(合4.67万亿令吉)。国际刑警组织(Interpol)警告称，随着技术的发展，犯罪集团能够更好地瞄准受害者，全球范围内的金融欺诈正在增加。

　　因此，毫不奇怪，世界各国政府已经或正计划对这一可信的威胁做出回应。可以采取的措施，如加强法律和对骗子实施更严厉的惩罚，可能是直观地阻止潜在的骗子。

　　然而，如果诈骗者在一个国家的管辖范围之外活动和/或在网上匿名活动，这种威慑的有效性可能会降低——这使得法律的武器虽然长时间无法触及。

　　除此之外，有人可能会争辩说，这种方法虽然对报复和赔偿是必要的，但可能难以大规模实施。当然，这并不是说不应该对骗子实施更严厉的惩罚，而是要强调这个问题的复杂性。

　　与此同时，各种活动已经启动，以提高人们对这个问题的认识，并分享这些骗子用来获得受害者信任的常用技术和策略。与此同时，还采取了其他措施，例如建立与欺诈活动有关的个人和银行账户的在线数据库。

　　所有这些都是为了建立社会对诈骗的抵御能力，必须加倍努力，我们相信这一观点是没有争议的。

　　这就留下了一个不容忽视的问题——诈骗内容泛滥的网络空间。

　　在这里，必须强调的是，大多数主流社交媒体平台(如果不是全部的话)已经将欺诈和与欺诈相关的内容视为各自平台上不可接受的内容。这意味着一旦被发现，这些平台将删除这些内容，作为其审核过程的一部分。

　　然而，目前的审核流程是否有效，以及平台是否足够勤奋地删除虚假内容，还有待观察。换句话说，拥有内容审核策略和以令人满意的水平实际实现它是完全不同的事情。使情况更加复杂的是，现有的报告措施缺乏有效审查所必需的有意义的透明度。

　　在社交媒体平台上，用于宣传诈骗的深度虚假内容明显增加，加剧了这一问题。

　　到目前为止，马来西亚证券交易所首席执行官，前宗教事务部长和前世界第一羽毛球运动员都有类似的滥用他们的肖像来宣传欺诈产品。通过滥用这些名人的肖像，骗子利用他们在社会中的信誉和地位来获得受害者的信任。

　　综上所述，很明显，为什么监管社交媒体对打击诈骗具有吸引力。通过提高这些平台的问责和责任水平，可以促使它们采取更大的行动，打击各自平台上的网络诈骗。

　　话虽如此，尽管这种政策杠杆可能很有吸引力，但政府有责任保持警惕，认识到潜在的风险。例如，试图规范社交媒体平台以解决诈骗案件的激增应该受到所有人的欢迎，但与此同时，不应该为滥用打开空间。

　　必须作出真正的努力，在建立有效的发牌制度和强有力的保障措施之间取得微妙的平衡，以确保这些措施不会无意中限制言论自由。

　　从这个角度来看，很明显，监管社交媒体平台对于打击越来越多的网络诈骗至关重要。更严厉的惩罚和提高公众意识的运动虽然本身很重要，但却无法解决这些骗子欺骗受害者的平台。

　　在这方面，很明显，许可制度有助于平台更好地负责任和问责，但这必须以负责任的方式完成，以防止滥用。

　　哈里斯·扎伊努尔(Harris Zainul)是战略与国际研究所的研究副主任nal研究(ISIS)。萨曼莎·邱(Samantha Khoo)是ISIS的实习生。

　　本文首次发表于Star Biz7周刊。

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