旅行顾问的成功故事：丹尼斯·瓦伦特，梦想假期的瓦伦特冒险

　　

　　

　　成功故事聚焦于资深旅游顾问以及他们是如何取得成功的。让我们来看看佛罗里达州皮尔斯堡的梦想度假特许经营老板丹尼斯·瓦伦特(Denise Valente)。

　　你是怎么开始做旅游顾问的?

　　我开始从事旅游业是因为我在上一份工作中受了伤。我在航空公司担任“匝道员”，也被称为地勤人员。我喜欢那份工作，在那里待了将近10年，直到我的前交叉韧带撕裂，并离开了相当长的一段时间。经过多次手术和物理治疗，我的医生没有让我回到我的位置。我没有选择另一份我不太喜欢的工作，而是决定做一名旅行顾问。实际上是我的丈夫大卫首先建议我调查一下，因为我是我们所有家人和朋友旅行的策划人。

　　所以，在2018年，我成为了邮轮公司的一名独立经纪人。2021年，我丈夫和我买下了我们的梦想假期特许经营权，它与邮轮公司隶属于同一家母公司，只是商业模式不同。我可以高兴地说，到目前为止，这是一段美妙的旅程，我不会改变任何事情。好吧，也许是COVID年，但仅此而已。

　　这些年来你是如何建立自己的公司的?

　　我从我的朋友和家人的圈子开始，然后扩展到我的社区。我会参观许多当地的企业，这样我也可以帮助他们建立他们的业务，而他们帮助我建立我的业务。我还与各种供应商举办了许多虚拟活动，特别是在COVID期间，让人们不断思考和梦想旅行。

　　引荐也是我生意的重要组成部分。我丈夫有一家定制木工生意，他很好地利用了他的人脉，总是把我介绍给他的客户，否则我就无法联系到他们。

　　什么特点使你成为一名成功的顾问?

　　帮助我成功的最重要的事情之一就是对旅行和帮助他人的热情。当你把这两件事结合在一起，神奇的事情就会发生。从我记事起，我就一直在周游世界。我父母每年都会带我们全家去国内和国际度假。所以，我从小就对旅游和文化有一种与生俱来的热爱。

　　正如我提到的，我也喜欢帮助别人。在旅行的世界中导航，所有的细节都涉及到计划和在所有可用的选择之间做出决定，这可能会让人望而生畏。作为那座桥梁，通过引导人们体验他们的梦想，让他们能够享受这一体验，而不是为此感到压力，这带来了巨大的快乐。当人们看到并感觉到你是真诚的，并把他们的假期当作自己的假期，他们就会成为你的终身客户，然后他们自然会把你的事迹告诉别人。

　　当我的客户告诉我他们想从假期中得到什么时，认真倾听他们的意见真的对我很有帮助。有时我会坐下来思考一下他们告诉我的东西，然后再开始寻找产品和价格。我喜欢思考他们和他们的家庭动态，并尝试想象他们想要体验什么。

　　你最大的挑战是什么?

　　与大多数其他旅行顾问一样，COVID给我们带来了最大的经济挑战。虽然很糟糕，但它让我有机会完善自己的技能、流程和经营方式。我会希望再经历一次吗?绝对不是。但我很感激我没有浪费这个学习和成长的机会，最终让我在客户面前成为一个更好的自己。

　　我个人最大的挑战是处理自己的不安全感。对失败的恐惧对我来说是非常真实的，这有时会让我在刚开始的时候退缩甚至不接电话。但因为我是这样一个不可思议的网络的一部分——我有这么多的支持，这么多的人相信我——我能够克服困难，成为一名成功的经纪人。

　　此外，试图在工作和家庭生活之间找到适当的平衡是具有挑战性的。因为我是一个以家庭为基础的经纪人，所以很容易在白天或晚上的所有时间里继续工作，而忽略了你的家庭生活。但我已经能很好地处理这个问题了。

　　最后，学会说不。我不想成为一个多面手。我想成为某几方面的专家，这意味着我要拒绝那些会阻碍我在自己想要专注的领域发展的业务。

　　你最大的成就是什么?

　　我最大的成就就是走出了自己的道路，走上了成功的道路。在此过程中，我有幸获得了11个行业奖项，包括年度最佳经纪人，2021年AmaWaterways的最佳制作人，以及表彰杰出表现和领导力的女性欧泊奖。

　　就个人而言，我最大的成就是和我丈夫大卫的婚姻。他一直是我人生起起落落中最大的支持系统，如果没有他和他不断的支持，事情可能会变得非常不同，不仅是在生活中，在我的事业中也是如此。

　　你对这个行业的新顾问有什么建议?

　　热爱你所做的事情——热爱旅行，并确保别人能看到你的爱!体验你想要销售的目的地和产品。卖你只读到过的东西和卖你亲身经历过的东西是天壤之别。客户可以看到和感受到你的快乐和热情，它会传染。然后FOMO开始出现，因为他们想要拥有同样的经历和感觉。

　　培训的价值和重要性，网络以及与供应商和行业内其他代理商发展关系的重要性，我再怎么强调也不为过。你会从同龄人身上学到很多东西，因为他们也经历过你的处境。当你发展这些关系时，你会开始被一些人吸引，并发现自己想要销售他们的产品。然后你会发现你有更多的方向和焦点。随着时间的推移，这种关注点会发生变化，这没关系。不管你关注的是什么，这些关系都会帮助你成功。