以下是美联社关于低效科技减缓了无家可归者离开街头的努力的报道

　　洛杉矶(美联社)——洛杉矶是美国无家可归者的中心，超过45000人住在饱经风霜的帐篷营地和生锈的房车里。但即便是在硅谷所在地加州，科技也没有跟上这场旷日持久的危机。

　　为了让该地区无家可归的人离开街头，政府已经花费了数十亿美元，但过时的计算机系统往往无法提供数据错误的基本信息。

　　Better Angels United正在开发一系列应用程序，这些应用程序将捐赠给参与的团体，这家非营利组织希望这些应用程序能够彻底改变无家可归者的住所和服务，其中包括一个面向外展工作人员的移动友好型原型。随后将建立住房经营者系统和该区域目前缺乏的综合住房床数据库。

　　以下是美联社的一些主要发现:

　　最大的挑战之一是:目前没有统一的做法让社会工作者收集他们采访的无家可归者的信息并将其输入数据库。一些社会工作者可能会在纸上草草写下笔记，另一些人可能会在手机上敲几行，还有一些人可能会试图记住他们的互动，稍后再回忆起来。

　　所有这些信息随后进入一个或多个数据库。这使得数据容易出错，或者在街道上记录的信息输入之前有很长的滞后时间。

　　Better Angels首席技术官马克·戈尔丁(Mark Goldin)将洛杉矶的技术描述为“互不沟通的系统，缺乏准确的数据，没有人能在真实和虚假的问题上达成一致。”

　　在开发软件的过程中，Better Angels采访了200多名个案工作者、数据专家、管理人员和其他参与无家可归者项目的人员。他们发现了惊人的差距:例如，没有人衡量该系统在让人们离开街头、获得住房和服务方面的有效性。

　　最大的挑战之一是:让政府和服务团体参与进来，尽管善良天使会把它的软件捐赠给洛杉矶县的人们。

　　戈尔丁说:“一切都是安全的，一切都是可靠的，一切都被上传，一切都是可用的。”

　　但他补充说，“很难让人们以不同的方式做事。”“使用它的人越多，它就越有用。”